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-तहसील सदर में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में डीएम ने सुनी फरियादियों की समस्याएं
- शाहजहांपुर। सदर तहसील सभागार में शनिवार को जिलाधिकारी उमेश प्रताप सिंह की अध्यक्षता में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। संपूर्ण तहसील समाधान दिवस में जिलाधिकारी ने फरियादियों की समस्याएं सुनी। उन्होंने अधिकारियों को प्राप्त हुई शिकायतों का निर्धारित समय के अंदर गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किए जाने के निर्देश दिए। डीएम ने कहा कि शिकायतों का समयबद्धता व पूर्णपारदर्शिता के साथ निरस्तारण सुनिश्चित किया जाए।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान पुलिस, राजस्व, पूर्ति, विद्युत, नगर निगम आदि विभागों से संबंधित शिकायतें प्राप्त हुयी। सदर तहसील में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान 40 प्राप्त हुई, जिनमे से 14 का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। जिलाधिकारी ने कहा की मुख्यमंत्री जनता की शिकायतों के गुणवत्तापूर्ण एवं समयान्तर्गत निस्तारण के प्रति अत्यंत गंभीर हैं। इसलिए इसमें लापरवाही करने वालों के विरुद्ध कड़ी कार्यवाही की जाएगी। असंतुष्ट फीड बैक के मामलों में गंभीरतापूर्वक जांच कराते हुए तत्काल आवश्यक कार्यवाही कर निस्तारित किया जाये। उन्होंने कहा कि निस्तारण में फोन नंबर अवश्य दर्ज किया जाये। जिलाधिकारी ने आईजीआरएस एवं अन्य सभी माध्यमों से प्राप्त शिकायतों के त्वरित एवं प्रभावी निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि थाना दिवसों का आयोजन प्रभावी रूप से किया जाये एवं संबंधित प्रकरणों का निस्तारण मौके पर ही सुनिश्चित किये जाये साथ ही उन्होने कहा कि कार्यालय में आने वाले शिकायत कर्ता के साथ बेहतर व्यवहार किया जाये। उन्होंने सभी अधिकारियों को टीम भावना से कार्य करने हेतु भी प्रेरित किया। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान जिलाधिकारी ने ड्रग निरीक्षक एवं अभिहित अधिकारी खाद्य सुरक्षा के अनुपस्थित पर नाराजगी व्यक्त करते हुए जवाब तलब करने एवं वेतन रोकने के निर्देश दिये। ग्राम अतिवारा के लेखपाल द्वारा फर्जी तरीके से विरासत दर्ज किए जाने की शिकायत पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी सदर को दोषी लेखपाल के विरुद्ध कार्यवाही करने के निर्देश भी दिए। जिलाधिकारी ने कड़े निर्देश दिए की चक रोड से कब्जा हटवाए जाने के उपरान्त पुनः कब्जा करने वालों के विरुद्ध कठोर विधिक कार्यवाही की जाय। चौधरी सिकदार सिंह एजु. एसो. जू. हाईस्कूल के पास अवैध कब्जा एवं अनैतिक कार्य करने की शिकायत पर जिला बेसिक शिक्षा अधिकारी, सम्बन्धित थाना प्रभारी एवं संबंधित राजस्व निरीक्षक की टीम बनाते हुए जांच कर आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश भी जिलाधिकारी ने दिए। ग्राम सुनावल हसमतपुर में टेल तक पानी न पहुंचने की शिकायत पर संबंधित राजस्व निरीक्षक को जांच कर आख्या प्रस्तुत करने के निर्देश दिए। सम्पूर्ण समाधान दिवस के दौरान उपजिलाधिकारी सदर, सतीश चन्द्र, पुलिस क्षेत्राधिकारी अमित चौरसिया, जिला विकास अधिकारी पवन कुमार सिंह, परियोजना निदेशक डी.आर.डी.ए. अवधेश राम, सहायक नगर आयुक्त रश्मि गुप्ता सहित संबंधित अधिकारी उपस्थित रहे।
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