डीएम व एसपी ने थाना समाधान दिवस कोतवाली रौजा में सुनीं जन शिकायतें

•  शाहजहांपुर। जिलाधिकारी धर्मेंद्र प्रताप सिंह की अध्यक्षता में थाना समाधान दिवस कोतवाली रौजा में आयोजित किया गया। थाना समाधान दिवस में जिलाधिकारी के साथ पुलिस अधीक्षक राजेश एस, उप जिलाधिकारी सदर सहित अन्य संबंधित अधिकारियों ने जन समस्याएं सुनीं। उन्होंने शिकायत पंजिकाओं का अवलोकन किया तथा शिकायत निस्तारण की गुणवत्ता के संबंध में जानकारी ली। जिलाधिकारी ने अधिकारियों को शिकायतकर्ता से अच्छे से बात करके व उनकी समस्याओं को गंभीरतापूर्वक सुनकर गुणवत्तापरक निस्तारण करने के निर्देश दिए। 

जिलाधिकारी ने निर्देशित किया कि भूमि विवाद प्रकरणों में पुलिस व राजस्व विभाग की संयुक्त टीम बनाकर मौके पर जाकर प्रकरणों का निस्तारण सुनिश्चित कराया जाए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में शिकायतकर्ता की संतुष्टि भी आवश्यक है इसका भी विशेष ध्यान रखा जाए। जिलाधिकारी ने निर्देश दिए कि शिकायतकर्ता वार्ता कर उसे मौके पर ले जाकर शिकायत का निस्तारण किया जाए तथा फोटोग्राफ भी लिया जाए। उन्होंने अधिकारियों से आमजन से अच्छा व्यवहार करने तथा जनता से बेहतर समन्वय व संवाद स्थापित करने के लिए कहा तथा प्राप्त प्रार्थना पत्र का गुणवत्तापरक निस्तारण करने के लिए कहा।